同志们,大家好!
开学两个月来,食堂各项保障工作能够顺利推进,离不开在座每一位的辛勤付出,在此,我代表后勤部门,向大家表示衷心的感谢!不过,在肯定成绩的同时,这两个月的观察也让我们发现了一些工作中的不足,今天咱们就开门见山,针对问题谈改进、聊要求。
首先,咱们得把周例会和晨会的“作用”立起来、“实效”抓出来。周例会不是走形式,核心是三件事:一是小结一周工作,二是传达上级精神、布置下周任务,三是进行业务培训;晨会则聚焦当天,既要复盘前一天的工作、反思问题、表扬优秀,更要把当天的工作安排讲清楚、落到位。不管是晨会还是周例会,都要“有话则长、无话则短”,不搞虚的,只求实的。
但这段时间我发现,咱们的会议少了“反思”和“方案”——大多是管理层在总结,却没听到大家主动反馈工作中遇到的问题,劳务管理人员也没有针对发现的问题提出明确的整改措施。这里明确要求:从下周起,每个小组都要把当天出现的问题如实记录下来,每天一张记录单,作为常规检查的一项内容,第二天晨会上集中说明;一周下来,这些记录就是周例会总结反馈的核心依据,方便咱们复盘问题、避免重复出现。有问题不可怕,可怕的是互相遮掩、隐瞒不报,欺上瞒下,使问题悬而未决,留下安全隐患;光布置不落实,等于没布置,希望大家严格按这个要求执行。
第二点,希望大家能拧成一股绳,强化团结合作、互相帮助的意识。咱们食堂的工作不分你我:不管是组员之间、小组之间,还是跨组协作、临时任务协调,遇到问题都要多搭把手、多体谅。“一个好汉三个帮”,大家心往一处想、劲往一处使,把小事化解在当场,把工作干得顺顺当当,既提高效率,也能开开心心上班,别因为一点琐事互相指责、影响干劲。
第三点,也是咱们工作的核心底线:强化流程规范操作,抓实全环节流程管控。各个小组必须严格按照墙上张贴的操作流程步骤开展工作,每一步都要守规矩、按标准,不能有任何敷衍和变通。
切配组要精准对接厨师的要求,针对不同菜型的切配标准、处理规范,不折不扣地落实到位,确保食材加工符合后续烹饪需求。这里要特别表扬咱们的厨师团队,这段时间大家看得紧、盯得严,厨师们也责任心极强,操作认真规范,给全校师生提供了可口又安全的饭菜,值得大家学习!
有两个环节要重点提醒大家:一是蒸饭蒸饼环节,务必做好两点。第一,严格遵守设备操作规程,把安全放在首位;第二,严守食材制作流程,就说蒸饼,必须等面团充分发酵后再进行制作,绝对不能和面后直接操作,那样做出来的饼生硬难吃,影响口感。二是洗刷环节,必须严格执行“一泡二刮三洗四冲五消毒保洁”的标准流程,每一步都缺一不可!尤其不能忽略“冲”这一步,否则餐盘容易残留洗涤剂;同时,餐盘放入消毒柜时,一定要按照王主任刚才强调的要求规范摆放,确保消毒能充分覆盖每个餐盘。
最后说卫生打扫,大家要格外关注卫生死角。这段时间我观察到,地面等主要区域打扫得不错,但往往忽略了细节:比如窗户上框、空调后面以及落水管与墙面之间忘记打扫,打扫工具使用后未归位、物品摆放杂乱,甚至有的抹布随手乱丢,这些问题依然存在,根源就是大家做完活没有“回头看”,没做好最后的整理收尾。在这里提醒大家:越是工作收尾阶段,越不能急躁,越急越容易出乱子、留隐患。做完每一项工作,都要回头检查一遍,确认操作是否到位、物品是否归位、卫生是否达标,把细节做扎实。
流程规范是食堂工作的生命线,既关系到师生的饮食体验,更关乎饮食安全,希望大家把每一项规范、每一个细节都刻在心里、落在手上,坚决杜绝违规操作、敷衍了事的情况。
同志们,食堂工作关系到全校师生的饮食安全和健康,责任重大。后续我们会严格按今天说的要求推进工作,也希望大家多提宝贵意见,一起把食堂保障工作做得更扎实、更到位。