去银行办事拿了序号后，知道我前面只有一位客户正在办理业务，便耐心坐在靠近这位客户身旁的一个座位上等待。只见银行理财专柜的这位年轻职员耐心又熟练的为这位年约五十开外的中年谢顶男子办理着申请网银U盾的各种手续，并把一叠包装精美的理财资料递给了他，嘱咐其回家后认真读阅。男子认真地听着银行职员的讲解，并诚恳的对这位办事员说：“请问张老师这个U盾拿回去该怎么用呢？”办事员回应：“不敢当，你就叫我小张就可以了。U盾拿回家具体怎么用，可先看下相关说明，如还不会你可随时给我打电话咨询。”随后，这个小张马上递上了他的一张名片给了这位男子。一旁的我，看着这位服务周到的银行办事员，起初并无特别感慨（因感觉银行职员的服务态度大多数都和这位办事员一样的热情友好，见此多少有些习以为常了），然而接下来看到的一幕竟让我有了些许的惊讶。
这位男子办完业务，礼貌地向他道完谢后，径直朝银行的透明玻璃大门走去，瞬间便走出了银行。就在此时，这位办事员突然从他的工作椅上站起来，急匆匆地大声叫着银行里的一位胖保安员：“小胖，快快，你赶快去看看，刚才出去的那个人开的是什么牌子的车子”。胖保安被他这么突如其来的一喊，整个人似还没回过神来，两眼一边向大门外张望着，嘴里一边向这位办事员问道：“你究竟叫我看哪一个人呀？”听闻此话，这位办事员就更激动了：“唉呀，就是刚出去的那个，头上没长头发的那个男的呀”。有些木呐的胖保安噢了一声后，目光忠实的紧盯着那位正在过马路的男子，而我此时也顺势朝大门外望去：看见马路对面停着一辆黑色的汽车，而那个男子正朝这车的方向走去，但当他走到那车面前时，他并没停下脚步，而是又继续前行着。这时，只听胖保安平静地对这位办事员说：“那人没开车啊。” 此时，一脸失望之情的他方才注意到早已在客户座位上久等多时的下一位客户-------我。
当我办完业务走出银行的那一刻，我忍不住轻声地笑了下，并在心里感叹道：“如此“敬业”的办事员我领教了。唉！现在这社会真有趣呀。”
2012．6．3
