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日志

季羡林谈智慧人生(套装共4册)几种定价问题

热度 1已有 42 次阅读2018-6-10 20:17 |个人分类:批评见闻|系统分类:散文随笔

  

  我2018年6月1日在京东买了一单图书,订单号:76090445267。其中有一套《季羡林谈智慧人生》(套装共4册),鹭江出版社出版。这套书实际四本总定价是168.8元。
  我收到的书的外包装上,供应商自己粘贴一个带条形码的定价:188元。我感觉太贵了呀!188元除以4,平均每本应该是47元。实际四本书本定价分别是:
  《繁华落尽是孤独》定价:42元;
  《一蓑烟雨任平生》定价:42元;
  《沧桑阅尽话爱国》定价:45元;
  《坐拥书城意未足》定价:39.8元。
  此套书原函套包装印刷的定价是:168元;供应商自己粘贴的带条码定价是:188元。
  我是6月5号收到图书的。由于函套有损,我申请换货。6月6号收到京东给我换货的图书。此时我发现价格比较贵,仔细一看,价格是粘贴上去的。揭开贴纸,发现函套上印刷的价格是168元。
  我使用固定电话联系京东,京东忽悠我转什么专业的客服,根本没有什么客服,就是让我无限等待,浪费我电话费。
  6月6号12点34分京东客服(男)来电问我是不是要换货,我说图书的价格有问题。京东客服说价格变动是正常行为。京东页面提供的图片显示定价168元,但是我收到的书的定价粘贴的定价是188元。我说“一赔三马上到账,我就不投诉你”。京东不愿意“一赔三”,我于是发文章投诉。
  6月7日10点21分京东客服(女)来电谈赔偿条件,她表示愿意接受“退一赔三”的条件,把我买这套的钱退给我,然后赔偿我“188x3”元。她答应京东去找供应商给我赔偿。她说我买这套书实际支付了39.3元。她说京东准备退我39.3元(京东余额给),然后赔偿我“188X3”元(联系供应商给)。
  6月8号11点31分京东客服(女)来电表示不愿意赔偿。他说供应上在微博上有个说明,是供应商做的价格调整。这套书可以免单,但是不愿意赔偿。我认为是“价格欺诈”,她认为不是。无法继续交谈,我挂断电话。
  6月8日15点05分京东供应商(女)来电。她说此套书加印之后成本增加才打印188元的价格粘贴上去的。但是这188元的条码和价格她们备案了。她也表示这样做确实存在问题,愿意“退一赔三”,可以直接赔偿,也可以与京东沟通之后赔偿。我说关键京东起初愿意赔偿的,看了你们发的说明之后,她又不愿意赔偿了。现在我要京东赔偿1000元精神损失费。她们出尔反尔,太不诚信了。
  6月8号19点11分京东客服(男)来电,还是不愿意赔偿。他要我删除公众号文章,删除微博文章。其中有威胁性话语暗示会有人看到我的文章私下找我麻烦。
  6月9日17点32分京东客服(女)来电,她说“供应商答应可以给我补偿,但是供应商补偿有个前提——你要删除公众号文章。”我说供应商跟我谈的是无条件赔偿。
  也就是说,到6月9日晚。京东已经开始认为我的这单,京东已经完全没有任何责任。只是我错怪了京东“价格欺诈”。供应商准备跟我做交易“你删除公众号文章,我就给你三倍赔偿。”错了!这是京东自己杜撰的,不是供应商的意思。
  即使在定价168元的函套上粘贴188元的条码定价是供应商做的,和京东无关。那么京东是不是就没有任何责任了呢?——京东没有做到严格监管,没有及时发现问题,也没有及时解决问题!
  就算188元是合法的定价。那么京东自己写明是6.9折销售。商品页面划去188元,显示129.3元。而188元X0.69=129.72元。京东的打折价格是不是就没有一点问题呢?
  供应商出具的说明是这样写的“由于套装上市后成本增加等多种因数,我社在原价基础上调整价格为188元,并在已印好的图书上进行加印贴纸。”
  四本图书上根本没有贴纸,就是法定价格,四本书总价是168.8元,可以直接看到的。他的贴纸是粘贴在函套上。他没有说明为什么函套要印168元的价格。
  假如真的是因为成本增加而把价格从168元提高到188元的,那么京东自己说此单卖给我的价格折算下来实际只有39.3元,这是不是意味着京东每天都在做赔本的买卖呢?
  京东说这套书卖给我实际价格是39.3元,京东自己还要拿服务费,那么京东给供应商多少钱呢?
  假如服务费是0.3元,那么京东给供应商的货款就是39元。供应商是不是就亏大了?因为168元他们就感觉亏了,因此才提价到188元的啊!怎么可能还愿意在京东618期间卖39.3元呢?是京东在做慈善?还是供应商在义务普及季羡林?
  这套书可以看到三种价格,四本书总价是168.8元;函套印刷定价是168元;条码贴纸印刷定价是188元。供应商是肯定有问题的。不信你找其他出版的套装书拆开看看,函套印刷多少钱,里面装的书定价加起来也是多少钱。反正我没见过两种价格不等的套装书《季羡林谈智慧人生》(套装共4册)除外!
  京东销售页面显示是188元定价,打6.9折销售的。这套书6.9折之后应该是129.72元,你京东弄成129.3元,有没有错?
  作为消费者,我看到条码定价188元是粘贴的,轻轻揭开贴纸发现函套印刷定价是168元。然后拆开包装,把四本的书的定价相加,发现总价格实际应该是168.8元。难道我有错?
      作为读者,我们欢迎优质的套装书。这样便于阅读,便于收藏。但是我们不欢迎同一套图书来几套不同的定价。

  
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回复 查山 2018-6-11 09:00
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